26 Nisan 2013

Finansbank Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

2010 yılından beri firmamız maaş müşterinizdir. Kişisel olarak; firmanızın ürünlerinden Gold kredi kartı, fatura ödeme talimatlarım, bireysel emekliliğim ve ihtiyaç kredisi kullanan aktif bir müşterinizim. Bu kadar aktif kullanım yapan bir müşterinizden 65, 00 tl KREDİ KARTI AİDATI kesintisi yapmanız ne kadar mantıklıdır? Bu kadar sistemli bir şikayet yazmamın sebebi ise güya müşteri temsilcisi adı altında bana yardımcı OLMAMAK için ayak direten müşteri temsilcinizdir. Kesilmiş olan 65, 00 tl aidata karşılık sadaka olarak bana teklif ettiği 40, 00 tl lik para puanı kabul etmediğim için bana sinirli bir ses tonu ile A. BEY maalesef size yardımcı olamıyorum, kabul ederseniz yükleme yaparım. Bu ne demektir İŞİNİZE GELİRSE BU mu demek? Kart aidatımın iadesi ile ilgili yardımcı olmanızı temenni eder, olumlu girişimlerini beklerim.

Alihan 99 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi26 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön