01 Nisan 2013

Finansbank Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

3.5 yıl önce finansbank tan bi kredi çektim. bireysel müşteri danışmanın ısrarı ve kart aidatının olmadığını beyan etmesi üzerine kredi kartını aldım. ilk ay kart aidat ücreti geldi. bankayı aradım iptal edemeyiz dediler.

Kartı iptal edin deyince müşteri memnuniyeti adı altında iptal edildiğini söylediler. en son bugün ekstremde kart aidat ücreti olduğunu fark ettim. bankayı aradım. geçmiş dönemde size ne söylenmiş bilemiyorum denildi.şimdi hakem heyetine gidip şikayet yapacağım.

Kemal 12 Okunma

Cevaplar

  • Kemal 01 Nisan 2013

    Kopyala yapistir ile görsel cevaplar vererek nekadar ilgi ve alakalı oldugunuz görünüyor zaten..

  • QNB Finansbank Temsilcisi01 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön