27 Mart 2013

Finansbank Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

Finansbank kredi kartı fiili tarihte elime ulaştı.Fiili tarihte diyorum çünkü ne zaman geldiğini bile hatırlamıyorum.Yalnızca şunu bilgi olarak vereyim 9 ay sonra son kullanma tarihi doluyor,01/2014 yılında.

Bugüne kadar kredi kartını hiç kullanmadım şifresini bile almadım.Bugüne kadarda ekstra gelmedi.Nedense son üç aydır hesap ekstrası geldi.sıfır bakiyeli.Bugün ise mailime gelen ekstra ile şoka uğradım.49 tl yıllık kart aidatı gelmiş.

Hemen müşteri hizmetlerini aradım.kartı iptal ettiler.Yıllık kart aidatı için ise bana dönüş yapacağını belittiler.Para iadesi hala meçhul yani.Ben kartı kullanmayınca aidat ücreti olmayacağını düşünüyordum.

Ulviye 39 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi27 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön