18 Mart 2013

Finansbank Kart Aidatının İadesi Yapılmadı!

5-6 yıldır çalıştığım tek banka ve ödemelerim her zaman düzenlidir, card finans classic kartıma 49 tL ,Go cardıma 25 TL aidat gelmiş bunu ödemek istemediğimi ve geriye dönük bir şey talep etmediğimi sadece bundan sonra kart aidatı ödemek istemediğimi dile getirdim. Şikayetimi bildirdiklerini ve cep telefonuma kod geleceğini söylediler ve en geç 1 iş günü içinde aranacağımı fakat ne arayan ne bilgi mesajı hiç birşey yok bugün arıyorum rahat rahat karşımdaki kişi mesaj gelmiş olması lazım diye cevap verdiği yetmiyormuş gibi birde şikayetimin olumsuz sonuçlandığını söyledi.

Özge 21 Okunma

Cevaplar

  • Özge 20 Mart 2013

    ilginize Teşekkür ederim....çok kısa bir zaman içerisinde sorunum çözüldü..bir daha problem yaşamamak dileği ile...Teşekkürler FİNANSBANK...

  • QNB Finansbank Temsilcisi18 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön