23 Mart 2016

Finansbank Kart Aidatı ve Hesap İşletim Ücreti...

Finansbank temsilcilerinin 1 yıl boyunca hem kart aidatı hem hesap işletim ücreti muafiyeti vaadiyle eylül ayında Finansbank'la çalışmaya başladım. Ocak ayının 2'sinde vade kartımdan 89 TL kart aidatı kesildi. Tüm itirazlarıma karşı iade yapılmadı. Üstüne kartım kapatıldı. Pos hesabımdan da bugün itibariyle 55 TL hesap işletim ücreti kesildi. Durumla ilgili gerekli iadeler yapılmazsa tüm hesaplarımı kapatıp tüketici mahkemesine gideceğim.

Mehmet 196 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 08 Nisan 2016

    Hesap İşletim Ücreti iadesini aynı gün sağladılar. Kart Aidatı Ücretini iadesi olumsuz sonuçlandı. Bunların üzerinden 10 gün geçmeden tekrardan "hesap özeti ücreti" adı altında 15 TL daha kestiler. Şaka gibi bir banka. Tüm ilişkimi sonlandırmış bulunuyorum. Bütün hesaplarımı kapattım.

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi23 Mart 2016

    Müşterimiz Sn. Mehmet Ö. 'in iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön