Finansbank Kart Aidatı Kesti.

Safa A. |

Buradan daha önce belirttiğim kart aidatı ile ilgili şikayetimi dikkate alarak beni geri aradınız, müşteri hizmetleri yetkilisi olan arkadaş kart aidatımın olmayacağı yönünde bilgi verdi, sonra taksim şubenizden borcum yoktur diye kağıt istedim bunu veremediklerini fakat herhangi bir borcum olmadığını söylediler.

Geçen ay mail kutuma gelen ekstre'de hala kart aidatı istiyorsunuz. Nasıl bir sisteminiz var, nasıl bir bankacılık anlayışınız var bunu gerçekten merak ediyorum. Şu an bile mesaimden vakit harcayarak size bunu yazıyorum. Lütfen bu hatanızı düzeltin ve bana kart aidatı vs. gibi borcum vardır yönünde bir mail göndermeyin çünkü benim size artık herhangi bir borcum yok.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    09:33

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.