Finansbank Kart Aidatı Kesilmiş!

Alptuğ B. |

5619 ile biten cardfinans kredi kartıma ağustos 2013 ekstremde 79 TL kart ücreti yansıtıldı. Aidat ödememek için bütün faturalarımı bu karta otomatik ödeme talimatı verdim ancak müşteri temsilcisi kampanya dahilinde olabilmesi için arayıp otomatik ödeme talimatı vermem gerektiğini söyledi.

Bu durumdan sonra konu ile ilgili şikayet oluşturmama rağmen sonuç olumsuz çıktı. Böyle bir tuhaflık görmedim hayatımda. Arkadaş, halen 2 otomatik ödeme talimatı verirseniz ücret silinir demekte. Ben bütün faturalarımı zaten otomatik ödemeye verdim o karta.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Eylül
    10:21

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.