04 Mayıs 2016

Finansbank Kart Aidatı Kesildi.

4 yılı aşkın süredir Finansbank müşterisiyim. Kredi kartımdan 85 TL yıllık kart aidatı kestiklerini tesadüfen hesap hareketlerimde gördüm. Müşteri hizmetleri ile sağladığım görüşme sonrası bunun yasal ve zorunlu bir kesinti olduğunu belirtip iadesinin olmayacağını direttiler. Son zamanlarda hakem heyetlerinin ve ilgili kurumların kart aidatları artık alınmayacak demesine rağmen neden hala aidat kesintisi yapılıyor?

Gürhan 105 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi04 Mayıs 2016

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön