13 Nisan 2013

Finansbank Kart Aidatı İadesi İstiyorum!

Finansbank kredi kartım var. Tüm bankalar kart aidatını kibarca geri yatırırken Finansbank kart aidatını geri yatırmayarak müşterisine değer vermediğini bir kez daha göstermiştir. Daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kredi kartımı iptal ettirmezsem bundan sonra kredi kartıma aidat kesilmeyeceği bildirilmişti. Fakat ne mümkün yine kesildi.

Müşteri temsilcilerinin birbirinin söylediğinden haberi bile yok. Tüm bankalardan kredi kartım var. Hiçbiriyle Finansbank kadar sorun yaşamadım.Benden kesilen 45 TL kredi kartı aidatımın hemen geri yatırılmasını istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağım.

Aydın 53 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi13 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön