14 Eylül 2013

Finansbank Kart Aidatı Almaktan Bıkmadı!

Geçen yıl kredi kartımdan kesmiş olduğunuz kart aidatını iptal ettirmek için kaç kez bankanızı aradım ancak bir sonuç alamadım. Bu yıl tekrar kredi kartımdan kart aidatı kesilmiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, iptal edilemeyeceğini bankamızın bu şekilde müşterileriyle çalıştığını söylediler. Bu nasıl bankacılık anlayışıdır?

Diğer 2 bankadan daha kredi kartım mevcut, kart aidatı gibi saçma bir uygulamayla karşılaşmadım. Ama suç bizde Finansbank'ı tercih ettiğimiz için, ödemelerimizi zamanında yaptığımız için. Tarafımdan alınan kart aidatları hesabıma iade edilmezse ; en yakın zamanda Finansbank kredi kartımı kapatacağımdan emin olabilirsiniz.

Hacer 32 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi14 Eylül 2013

    Aç KapatYeni Şikayetler Cevapsız Şikayetler Yeni Mesajlar Şikayetin metin düzenlemesi devam etmektedir. Düzenleme tamamlandıktan sonra yayına alınacaktır. 2011645 - Finansbank Kredi Kartı Limitimi Kısıtlamış! 09. 09. 2013 tarihinde Finansbank'ta ki 298 TL'lik borcuma karşılık 300 TL para yatırdım. Kredi kartımın limiti kısıtlanmıştı fakat hala açılmadı sırf bu yüzden telefonumu satmak zorunda kaldım. Harç parasında eksiğim çıktı ve yok pahasına telefonumu da sattım. Sizi Dinliyoruz'a yazdım fakat sonuçlandırılmıştır diye bir mesaj çıkıyor sonra hiçbir şey olmuyor. Nereden ne bulacağım hiçbir şey koymamışlar şikayetim var arkadaş! T.C. Kimlik Numaranız : 48211248842 Finansbank Müşteri Numaranız : 36555508 Konular : • Kredi Kart Limit • Çağrı Merkezi Sorun Çözme 14 Eylül 2013 10:24:28 | 0 kez okundu. Şikayetin Orijinal Halini Görüntüle Finansbank > Hüseyin Kurtuluş 14 Eylül 2013 10:28:33 Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön