09 Haziran 2014

Finansbank Kart Aidatı Alıyor.

Son 6-7 aydır Finansbank kredi kartımı kullanmadım en son aralık ayında son bir taksit bulunan kartıma bu ay 79 TL gibi kart aidatı diye bir ekstre gönderildi. Müşteri hizmetlerinde konuştuğum kişi neredeyse dövecek gibi konuştu. Ben bu aidatı ödemek istemediğimi kartımı son 6-7 aydır zaten kullanmadığımı belirttim.

Kartımı iptal etmek istediğimi belirttim ama bu parayı ödemeliymişim. Kullanmadığım bir kart için neden aidat ödemek zorundayım? Başka bir banka ile benzer bir olay yaşadım ve kartımı kullanmadığım için hemen iptal ettiler.

Levent 225 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi09 Haziran 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön