01 Nisan 2013

Finansbank Kart Aidatı Alındı!

15 senelik cardfinans gold kart 40****80 sahibiyim ve bu sürede kredi kartı ödemelerimi bir gün dahi geciktirmedim. Geçen sene yıllık kredi kartı üyelik tutarını ödemek istemediğimi dile getirdim, olumsuz yanıt aldım. Bunun üzerine kanuni hakkım olan halem heyetine başvurarak ödemek istemediğimi ve son iki senelik ödemelerimin iadesini istedim. Bunun üzerine Finansbank' in yaptığı işlemler zinciri haberim olmadan kartı iptal etmek iptal nedeni olarak bana (bant kaydı var) telefonda hakem heyetine başvurmam olduğunu söylemek iptal etmesine rağmen kart üyelik aidatlarını geri ödememek kart içindeki 65 tl parapuanı alamadım.

Gulben 16 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi01 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön