10 Şubat 2014

Finansbank Kart Aidat İadesinin 8 Ay Boyunca Yapılmaması!

Yıllardan beri şikayet edip durdum ama bu durum artık Finansbank müşterisi olarak çığırından çıkardı ve sonunda iptal ettim. Kartı üniversitede kurulan stand tan çıkarttım ve bana verilen sözler arasında öğrenci kartı olduğu için kart aidatının alınmayacağıydı, 1 sene geçmeden hesabıma kart ücreti işlendi.

En son kart iadatı için tüketici hakları hakem heyetine başvurdum ve sonucunda iade edilmesi için temmuz ayında karar açıklandı. Kasım oldu geri iade etmediler. Bankayı aradım ilgilenmediler, mail attım 19 kasımda iade edip 20 kasımda tekrar aidat kestiler.

Hakan 84 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön