20 Şubat 2013

Finansbank Kapatılan Hesaba Hesap Özeti Ücreti Kesiyor!

Finansbank'tan aldığım fix kartı kapattırmak için geçen ay çağrı merkezini aradım ve kartımı iptal ettirdim hesabımıda kapattırdım ancak hesabımı kapatmamışlar ve bugün hesaba ait hesap özeti ücreti adı altında 5 liralık ekstre yollamışlar bana. Çağrı merkezlerini aradım hesabınızı kapatmamışlar dediler şimdi oradaki memurun kapatmadığı hesap için bana ücret yansıtıyorlar ben bu ücreti ödemek istemiyorum ve hesabımın kapatılmasını ve Finansbankla tüm ilişiğimi kesmek istiyorum ses kayıtları incelenmeye alınsın ve hesabım kapatılsın. Acil.

Hasan 130 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 21 Şubat 2013

    Hangi en kısa süre ? Hala aramadınız???

  • QNB Finansbank Temsilcisi20 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön