16 Mart 2013

Finansbank Kapalı Karta Ekstre Gönderdi!

Finansbank öğrenci kartımı yaklaşık 2 senedir kullanmıyorum. birkaç ay önce son kullanma tarihi geçmiş ve yenilenmiş kartım eski adresime gönderildiğinden dolayı teslim alamadım. yeni adres yönlendirmesi için aradıklarında kartımı iptal etmek istediğimi belirttim. birkaç gün sonra da kartlarımın iptal edildiği bilgisi sms ile tarafıma bildirildi.

Geçen ay elimde fiziksel olarak bulunmayan bir karta 25 TL gibi komik bir para puan yüklemesi yapıldığı mail olarak gelen ekstremde belirtildi. bu ay tekrar gelen ekstremde ise verilen bu 25 TL para puan tekrar düşülmüş ve kartıma 25 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış. ben bu ücreti ödemeyeceği kesinlikle belirtmek istiyorum.

Uğur 277 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 19 Mart 2013

    çünkü biliyorum ki aidatı ödesem bile kartı iptal etmeyecekler. tamamen zaman kaybı bir banka. hiçkimseye tavsiye etmiyorum

  • Uğur 19 Mart 2013

    şimdi gelen mesaja göre kart iadatı iptal talebim olumlu sonuçlandırılamamış. gerekirse tüketici haklarına da başvurup olayı yargıya taşıyıcam. 25 tl aidat için gerekirse 500 tl masraf yaparım ama herkes görsün finansbankın çalışma prensiplerini ve ona göre dikkat etsin. tesekkürler

  • Uğur 18 Mart 2013

    bankayı yine arayıp 3. kez kapatma isteğimi bildirdim. elimde olmayan kartın aktif olduğunu belirttiler. gerçekten ilginç bir durum. daha kaç kez aramam gerekecek merak ediyorum.

  • QNB Finansbank Temsilcisi16 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön