Finansbank Kampanya Kaydım Bir Türlü Yapılmadı.

Yiğit T. |

Fix card sahibi olduğum Finansbank'ın N11.com kampanyasından faydalanmak için 3 Ekim saat 14: 30 itibariyle katılım mesajını gönderdim ancak saatler geçmesine rağmen onay mesajı tarafıma gelmediği için alışverişi yapamıyorum. N11.com'da almak istediğim ürün bu sebepten ben alana kadar biterse mağdur olacağım.

Banka kampanyalarına katılım SMS'inin onayının ilk defa bu kadar uzun sürdüğünü görüyorum. 2 defa müşteri hizmetlerini aramam rağmen beklemem gerektiğini işlemin 2 iş günü içerisinde de gerçekleşebileceğini söylediler. Bir kampanya yapılıyorsa bu kadar yavaş bir sistem olmamalı.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    09:29

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.