19 Nisan 2013

Finansbank İsteğim Dışında Kartım Kapatıldı!

Kredi kartım benim isteğim dışında isteğe bağlı iptal adı altında kapatıldı. Müşteri temsilcisine sordum. Kart aidatını istediğim için iptal edilmiş. Bu nasıl bir anlayış 25 TL yüzünden kartı iptal etmişsiniz. Bu kadar zor durumda iseniz size 50 TL vereyim. Müşteri temsilcisi taksitlerin iptal edilerek tek ekstre ile gönderileceğini söyledi. Böyle bir şey olması durumunda soluğu Tüketici Mahkemesinde alacağımı bilmenizi isterim.

Keyfinize göre kartı kapatın sonra tek seferde 5000 TL ödeyin deyin. Mahkemede yine taksit taksit ödemeyi isteyeceğim. Kartımın kullanıma açılmasını talep ediyorum. Açarsanız 25 TL kesin kart ücreti olarak tekrardan içiniz rahat etsin. Yoksa o borcu benden 1 yılda zor alırsınız.

İslam 53 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi19 Nisan 2013

    "Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön