Finansbank Israrla Düzeltme Yazısı Vermiyor.

Mert T. |

Araç vergimin 2015/2 taksitini müşterisi olduğum Finansbank'ın internet şubesi üzerinden yatırdım. Fakat farkında olmadan plakamı yanlış yazmışım. Aralık ayında aracımı muayene ettirmek istediğim zaman karşıma vergi borcu çıkınca durumun farkına varabildim ve aynı vergiyi aracımı muayene ettirebilmek adına 2. kere yatırdım. Durumu düzeltmek adına vergi dairesi ile birçok görüşme gerçekleştirdim benden istedikleri tek şey vergimi hatalı yatırdığımı beyan eden banka tarafından yazılacak olan tek cümlelik bir yazı. Fakat Finansbank bana bu yazıyı vermeme konusunda ciddi bir direnç gerçekleştiriyor üstelik vergi dairesinde Finansbank'ın hazırlamış olduğu yüzlerce yazı örneği var. Vergi dairesinde ki müdür bey nasıl vermezler bize her gün kaç tane örnek geliyor demesine rağmen, sonuç yok. Mağduriyetim çok kısa sürede giderilmezse Finansbank ile ilişkimi kesmekle de kalmayacağım.

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    10:07

    Müşterimiz Sn. Mert T. 'nın iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.