25 Mart 2013

Finansbank İşlem Ücreti!

04.02.2013 tarihinde talep etmediğim kredi kartının iptali için Finansbank Fener şb. gittim. Şubeden kredi kartı iptali için çağrı merkezine yönlendirildim.04.02.2013 tarihinde çağrı merkezini arayıp kredi kartını iptal ettirdim ve iptal olduğuna dair 07.02.2013 tarihinde mesaj geldi. Kredi kartının iptal olmasına rağmen 20.55 tl çağrı merkezi işlem ücreti kesintisi yapılmıştır.Bu durumun yasal olmadığını düşünüyorum.

Didem 88 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön