05 Mart 2016

Finansbank İşlem Dekontumu Veremiyor.

9 Mart 2015 tarihinde kredi kartımdan Finansbank internet şubesi üzerinden gelir vergisini ödedim. Geçmişe dönük dekontu gerek Finansbank müşteri hizmetleri gerekse Talas Kayseri şubesi tarafıma ibra edemedi. Müşteri hizmetleri şubeden alabilirsin diyor şube ise biz dekontunuzu göremiyoruz diyor.Dekontu bir türlü alamadım muhtemelen de banka ödeme yapmadı.Ödeme yaptıysa dekont nerede?

Eylem 106 Okunma

Cevaplar

  • Eylem 06 Mart 2016

    Bankaya durumu geçen hafta iletmeme rağmen halen işlem dekontuna tarafıma ibraz edilmedi. Yasal haklarımı saklı tutuyorum

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi05 Mart 2016

    Müşterimiz Sn. Eylem S. 'ın iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön