22 Ocak 2014

Finansbank İptal Ettirdiğim HGS'nin Parasını Vermiyor.

Finansbank'tan 1 ay kadar önce HGS aldım. Şubede ekstra ücretleri söyledikleri zaman daha hgs etiketimi elime bile almadan o anda iptal ettirdim. Ancak 40 tl yükleme bedeli ve 7 tl etiket bedelini kartımdan çekmelerine rağmen ve 1 ay sonra kartınıza iade edeceğiz demelerine rağmen hala iade olmadı. Bugün İzmir Gaziemir çarşı şubesini defalarca aramama rağmen telefona bakmadılar ve mağdur ettiler. İadenin kartıma en kısa zamanda yapılmasını rica ediyorum. Kullanmadığım HGS'ye para aldılar ve hala iade etmiyorlar. 47 tl'mi 1 ay işlettiniz yeter artık iade edin.

Özgür 277 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön