11 Şubat 2014

Finansbank İptal ettiğim Kartımı Tekrar Açtılar!

Yaklaşık 2004 senesinden beri finansbanka ait kart finans platinum kart kullanıcısıyım bu sene başı itibarı ile kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı iptal ettirdi. 3-4 gün sonra beni aradılar ve kartınızı iptal etmeyin lütfen biz sizi kaybetmek istemiyoruz dediler kartınızı tekrar açalım size 60 tl hediye yükleyelim ve bu seneki kart aidatınız ekstrenize yansıyınca bizi arayın ve iptalini yapalım dediler, bende ısrarla söyledim siz öyle bir banka değilsiniz iade etmezsiniz o yüzden kartımı iptal edin beni uğraştırmayın dedim çok çok çok ısrarlı bir şekilde telefondaki operatörden defalarca teyit alarak ama kart aidatım yansıdı ve iptal olmuyor sözlerinde durmadılar.

Emre 93 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön