16 Kasım 2015

Finansbank İnternetten Üzerinden Kullanılan Kredinin İnternet Üzerinden Kapatılamaması!

Finansbank'tan 3 gün önce internet üzerinden kredi başvurusu yapıp online şeklide kullandığım krediyi şu anda kapatmak istiyorum. Ama banka krediyi kapatma işini zorlaştırmak için illaki şubeye gidip kapatacaksınız diyor. Zamanım olmadığı için internet üzerinden başvuru yaptım, kredi onaylandı ve anında kullandırttılar. Ve şimdi ise o şekilde internet üzerinden ya da müşteri hizmetleri üzerinden kredimi kapatmama izin vermiyorlar.

Eğer ki kredi kapatmada imza gerekiyorsa bankaya gitme şartı varsa online kredi çekimine izin verilmemesi gerekli. Çünkü imza gereklidir. Eğer ki online kredi kullanıp imzaya gerek yok ise tekrar online olarak kapatılabilmesi gereklidir.

Ali 271 Okunma

Cevaplar

  • Ali 16 Kasım 2015

    Sorunum çözülmüştür. Teşekkürler Finansbank

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi16 Kasım 2015

    Müşterimiz Sn. ali Z. 'in iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön