Finansbank İnternet Bankacılığından Yapılan TL Yüklemesi Gerçekleşmedi!

Ümit Ş. |

Finansbak internet bankacılığından hattıma TL yükledim. Ancak Turkcell TL'yi hattıma yüklemedi. Turkcell'i aradım bir dünya prosedür saydı ben de itiraz ettim. Sadece üzerinde telefon numarası da yazan dekontu gönderebileceğimi söyledim kabul etmediler. Bende asıl muhatabım olan Finansbanki aradım. Finansbank'ta yardımcı olamayacağını söyledi. O zaman ben de diyorum ki madem beceremiyorsunuz 20 TL'lik yüklemeyi o zaman kaldırın sisteminizden kimse sorun yaşamasın. Size güvendik internetten yaptık işlemi 3 gündür peşinden koşturuyoruz ama sonuç sıfır. Görelim bakalım size ne kadar güvenebiliriz.

Etiketler :

İnternet Bankacılığı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    10:01

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.