30 Ağustos 2013

Finansbank 'ın Haksız Uygulaması!

Finansbank Adapazarı şubesinde, üçüncü kişinin ipotek borcu miktarını öğrenip ödeme yapmak istediğimizde, tüm bilgi ve bilgiler şifahi olarak veriliyor. ( ör: şu kadar ödendiğinde ipotek kalkacaktır deniliyor).

Ödemeyi yaptıktan sonra borcun kapatıldığına dair yazılı belge talep edildiğinde,olumsuz cevap veriliyor. Bu nasıl bir bankacılık anlayışıdır? Yetkililere bu şekilde mi eğitim/taktik veriliyor? Genel müdürlük hukuk müşavirliğinin takdirlerine sunuyorum.

Özgür 46 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön