25 Mart 2013

Finansbank İlgisizlik!

30.04.2012 tarihinde etimesgut tüketici sorunları hakem heyetine 02.10.2009 tarihinde tarafımdan alınan konut kredisi yapılandırma ücreti olan 1033,00 liranın geri ödenmesi için müraacaat ettim.22.10.2012 tarihinde söz konusu masrafın tarafıma geri ödenmesi yönünde karar çıktı ama defalarca şubeme ve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen ve internetten yazmama rağmen bana hiçbir açıklama yapılmadı finansbank sağır,ve koru oynamaya devam ediyor.Başka neler yapmalıyım .Ben bankaya olan ödemelerimi birkaç defa aksatsam onlar ne yapardı acaba. İş müşteri hakkına gelince tüm kapılar kapalı. Müşteri çıkarları veya banka çıkarları sonuç tabiki banka bana hiçbir cevap vermiyor.

Sinan 44 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön