Finansbank Hiç Kullanmadığım Kartımdam Yıllık Aidat Ücreti Kesildi!

Tolga S. |

Yaklaşık 3 yıl önce istemediğimi belirttiğim halde Club Finans Card gönderildi adresime. Kullanmadığım sürece de aidat alınmayacağı belirtildi. Önümüzdeki ayın ekstresine 150 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış durumda. Telefonla görüştüğüm call center görevlisi de bu ücreti ödemek durumunda olduğumu söylüyor.

Şu andaki ilk hedefim tüm kredi kartı borçlarımı kapatıp Finansbank'a ait tüm kredi kartlarımı iptal ettirmek. Ancak bu 150 TL'yi ödemeyi kesinlikle düşünmüyorum.

Desteğinizi rica ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Haziran
    10:49

    "Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş."