23 Temmuz 2015

Finansbank Hesaptaki Paramı İzinsiz Alıyor!

Bir 10 gün önce kredi kartı ödemesini yapamadığım için hesabındaki paraları benden izinsiz almışlar kredi kartımı kullanıma kapatmışlar çok sinirlendim. Dün hesaba paea yatırdım ödeme yaptım yine hesabındaki paramı sıfırlamışlar şikayetçiyim. Benden izinsiz ödeme sürem içinde hesabımla oynuyorlar. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Fatma Y. 141 Okunma

Cevaplar

  • Fatma Y.01 Ağustos 2015

    Şikayetim doğrultusunda müşteri hizmetlerini aradım ama kattiyen müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum. Her defasında bu durumla karşılaşıyorum. Lütfen yardıncı olunuz. Özel hayat sigortası paramı geri ödemelerini istiyorum

  • Fatma Y.25 Temmuz 2015

    Kredi kartımı ödememe rağmen hesabimdaki paraları alıyorlar. Lütfen gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi23 Temmuz 2015

    Müşterimiz Sn. Fatma Y.'ın iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön