03 Şubat 2014

Finansbank Hesap Özeti Ücreti Alıyor.

02.02.2014 tarihinde Finansbank hesabımdan Mevduat İşlemleri - BSMV Masrafı 0,29 TL
-1,57 TL . 02/02/2014. Mevduat İşlemleri - Hesap Özeti Ücreti 5,71 TL -1,28 TL şeklinde ücret kesmiş, yetmemiş ay sonu hesabımdan kesmiş. Ne ev adresime, ne iş adresime Finansbank'la ilgili ne hesap özeti, ne kredi kartı ekstresi geliyor, ne de başka bir şey hepsini mail yoluyla alıyorum. Dekontta hiçbir açıklama yok. Neye göre kestiniz bu parayı? Bakiyemin eksiye düşmesi de cabası.

Cevaplar

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön