Finansbank Hesap Özeti Ücreti Aldı.

Nail C. |

Hesaptan kredili mevduat hesabından hiçbir beyanım olmamasına rağmen 5,71 tl'lik hesap özeti ücreti adı altında 3 defa ücret alınmış. Hesapta para olmadan kredili hesaptan müşteri beyanı olmadan böyle bir ücret almanız yasal değil. Alınan işlemlerin 7 iş günü içinde tekrar hesabıma iadesini, aksi takdirde hesabımı kapatıp tüm yasal yollara başvurabileceğimi belirtiyorum. Finansbank Cevabınızı kayıtlı mail adresime yazılı dönmenizi rica ederim.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nail C.
    11 Temmuz
    16:06

    bekliyorum

  • 11 Temmuz
    15:50

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.