07 Şubat 2014

Finansbank Hesap Özeti Ücreti Aldı.

Dün evime gelen hesap özeti postası ile Finansbank' a zaten az olan sempatim adeta antipatiye dönüştü. İstemedim halde evime gelen hesap özetini açtığımda her ay için yaklaşık 6 TL' lik tutarları gördüm. Bunun iadesi için müşteri hizmetlerinden destek aldım. Sadece son ayın iadesini yapabileceklerini belirttiler. Zaten internet bankacılığı kullandığımı ve halihazırda böyle bir talebim olmadığını yineledim. Fakat herhangi bir iadenin söz konusu olmadığını müşteri temsilcisi tekrarladı. Kesilmiş tüm hesap özeti tutarlarının iadesini istiyorum.

Ceren 94 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön