04 Nisan 2013

Finansbank Hesap Özeti Ücreti Adı Altında Kesinti Yapılmış!

Ben Finansbank kredi kartı ve maaş kartını kullanmaktayım. Geçen ay hesabımdan hesap özeti adı altında para çekilmiş, müşteri hizmetleri ile görüşmem neticesinde her sene farklı çalışma yapıldığı söylendi iş yerimizde diğer arkadaşlardan bu ücret çekilmiyor neden benden çekilmekte dediğimde çeşitli bahaneler sunuldu ayrıca müşteri hizmetlerindeki kişi telefonu kapatmak için acele ediyordu.

Sezai 45 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön