14 Ekim 2013

Finansbank Hesap Kesim Ücreti Alıyor!

13 ekim tarihinde Finansbank'tan 500 TL taksitli nakit avans çekme gafletinde bulundum. 60 TL hesap kesim ücreti adı altında yıllardır kullanmadığım hesaptan 3 dönemlik hesap kesim ücreti kesildi.Bunun üzerine bankayı arayıp nakit avans işleminin iptalini istemem rağmen 60 TL yatırırsam işlemin iptal edileceği beyan edildi. 3 dönemlik hesap kesim ücreti kesen bankayla ilk defa karşılaşıyorum. Bu ücretin iade edilmesi aksi taktirde yasal yollarla hakkımı arayacağım.

Ayşe Ö. 260 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi14 Ekim 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön