07 Şubat 2015

Finansbank Hesap İşletim Ücretimi İade Etmiyor.

Finansbank ile 2 yıldır çalışmaktayım. Bankadan kullandığım krediler, kredi kartları ve hesap mevcut bu kadar uzun süredir ödeme gecikmesi bile yaşamadan kullandığım tüm işlemlere rağmen hesap işletim ücretinin iadesi için defalarca kez mail atmama müşteri hizmetlerini aramama rağmen halen iadesinin yapılamayacağını söylüyorlar. Tüketici hakem heyeti de başvuruları ortalama 1 yılda sonuçlanıyor. Eğer tarafıma hesap işletim ücretinin iadesi yapılmazsa tüm ilişkimi Finansbank ile keseceğim ve hakkımı hakem heyetinde arayacağım.

Gönül 334 Okunma

Cevaplar

  • Gönül 09 Şubat 2015

    Hiçbir çözüm yok halen

  • QNB Finansbank Temsilcisi07 Şubat 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön