Uğur K. Teşekkür Mesajı

Sorunum çözülmüştür. Teşekkürler.

Finansbank Hesap İşletim Ücreti ve İşe Yaramaz Çağrı Merkezi!

Uğur K. |

Maaş kartıma yatırılan ücret üzerinden anında "2015 Yılı 2. Dönem TL Hesap İşletim Ücreti Tahsilatı" adı altında belli miktarlarda para kesiyor. Finansbank A.Ş.'nin işe yaramaz sitesi "www.finanasbank.com" ve işe yaramaz çağrı merkezi olan 0850 222 0 900'dan hiçbir bilgi alamıyorum.

Sitede kesilen ücret dışında her türlü bilgi var. Çağrı merkezi sıfır destek. Arıyorsun hiçbir insana ulaşamıyorsun. Tuşlamalar seni çıkmaz yollara götürüyor. Bunların düzeltilmesini ve çekilen ücretlerin geri iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere başvuracağım.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur K.
    03 Kasım
    17:28

    Sorunum çözülmüştür. Teşekkürler.

  • 06 Ağustos
    16:22

    Müşterimiz Sn. UĞUR K. 'ın iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.