06 Ağustos 2015

Finansbank Hesap İşletim Ücreti ve İşe Yaramaz Çağrı Merkezi!

Maaş kartıma yatırılan ücret üzerinden anında "2015 Yılı 2. Dönem TL Hesap İşletim Ücreti Tahsilatı" adı altında belli miktarlarda para kesiyor. Finansbank A.Ş.'nin işe yaramaz sitesi "www.finanasbank.com" ve işe yaramaz çağrı merkezi olan 0850 222 0 900'dan hiçbir bilgi alamıyorum.

Sitede kesilen ücret dışında her türlü bilgi var. Çağrı merkezi sıfır destek. Arıyorsun hiçbir insana ulaşamıyorsun. Tuşlamalar seni çıkmaz yollara götürüyor. Bunların düzeltilmesini ve çekilen ücretlerin geri iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere başvuracağım.

Uğur 141 Okunma

Cevaplar

  • Uğur'un Teşekkür Mesajı03 Kasım 2015

    Sorunum çözülmüştür. Teşekkürler.

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi06 Ağustos 2015

    Müşterimiz Sn. UĞUR K. 'ın iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön