Finansbank Hesap İşletim Ücreti Kredi Hesabından Alınıyor!

Çağlar K. |

Rize şubesinden kredi kullandım, mart ayında hesap işletim kesilince itiraz ettim geri geldi, sonra tekrar Haziran'da kesildi. Bu sefer itirazıma hesap aktif başka işlem var diye kesilir dediler. Baktım Mart'tan bu yana hiç hareket yok tek hareket para girişi ve kredi ödenmesi. Birde en son hareketim 2014 yılında adam bana o yüzdendir dedi. Bende 3 aylık periyotlar halinde kesilen bir ücret değil midir bu dedim evet dedi. En son 3 ayımda 6 ayımda tek hareket kredi ödemesi mi evet.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çağlar K.
    09 Temmuz
    18:25

    3 Ekim 2014 tarih ve 29138 sayılı Resmi Gazete yayımlanan " finansal tüketicilerde alınacak ücretlere ilişkin usul ve esaslar hakkında yönetmelik" hükümlerinde belirtilen yasal düzenleme kapsamında Tüketici kredisi veya kredi kartının bağlı olduğu veya münhasıran kredi bağlantılı sigorta ödemelerinin yapıldığı ve ilgili dönem içerisinde (Finansbank'ta hesap işletim kesinti dönemleri 3 ayda 1 dir) yalnızca bu ürünlerle ilişkili ödeme işlemlerinin gerçekleştiği bunun dışında başkaca bankacılık işlemi yapılmayan vadesiz TL ve yp tasarruf mevduatı hesapları hesap işletim ücretinden muaf tutulmaktadır. Çözemeyen arkadaşa yasayıda buldum, belki şimdi anlar, ha yoksada 36 liraya BDDK lık olacağız.

  • Çağlar K.
    09 Temmuz
    17:28

    Çözülmesini bekliyorum, gerekirse tüm detaylarıyla paylaşacağım son durumu. Sonuca göre BDDK ya bile başvurabilirim, iyi niyet şu ana kadar yok denecek seviyede tamamen müşteriyi yol tutumu var. Hayırlısı diyelim

  • 09 Temmuz
    16:26

    Müşterimiz Sn. Çağlar K.'ün iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.