Çiğdem D. Teşekkür Mesajı

Alınan ücretin tamamını iade ettiler. Teşekkürler

Finansbank Hesap İşletim Ücreti Kesti.

Çiğdem D. |

Bu zamana kadar evime bir kere bile hesap özeti ücreti gelmemişken benden aylarca para almışlar hem de hesabımda bulunan ve benim haberim dahi olmayan artı paramda bununda yanında hesap işletim ücreti almışlar bu da yetmemiş birde artı para faizi almışlar. Çağrı merkezini arıyorum hesabımı borcunu ödeyip kapatmak istediğimde birde 86.00 TL işletim ücretini ödemem gerektiğini ilettiler.

Hem 120 TL borcu ödeyeceğim hem de 86 TL ücreti ama şimdi yanıt olarak hesap işletim ücreti şöyle yasal böyle yasal diye cevap gelecek ve ben bu işi sizden daha iyi bilen biri olarak tüketici hakem heyetine gidip isterse yıllar sürse de bu ücreti alacağım bende bir hukuk bürosuna bağlı icra memuruyum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çiğdem D.
    30 Aralık
    09:14

    Alınan ücretin tamamını iade ettiler. Teşekkürler

  • 24 Kasım
    15:44

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.