24 Kasım 2014

Finansbank Hesap İşletim Ücreti Kesti.

Bu zamana kadar evime bir kere bile hesap özeti ücreti gelmemişken benden aylarca para almışlar hem de hesabımda bulunan ve benim haberim dahi olmayan artı paramda bununda yanında hesap işletim ücreti almışlar bu da yetmemiş birde artı para faizi almışlar. Çağrı merkezini arıyorum hesabımı borcunu ödeyip kapatmak istediğimde birde 86.00 TL işletim ücretini ödemem gerektiğini ilettiler.

Hem 120 TL borcu ödeyeceğim hem de 86 TL ücreti ama şimdi yanıt olarak hesap işletim ücreti şöyle yasal böyle yasal diye cevap gelecek ve ben bu işi sizden daha iyi bilen biri olarak tüketici hakem heyetine gidip isterse yıllar sürse de bu ücreti alacağım bende bir hukuk bürosuna bağlı icra memuruyum.

Çiğdem D. 538 Okunma

Cevaplar

  • Çiğdem'in Teşekkür Mesajı30 Aralık 2014

    Alınan ücretin tamamını iade ettiler. Teşekkürler

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi24 Kasım 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön