Son arananlar Temizle
Bugün kredi ödemesiyle ilgili Finansbank'taki hesabıma EFT yaptım. İnternet bankacılığından kredi ödememi yapacakken 70 TL hesap işletim ücreti kestiler. Bu olayı daha önce de yaşadım. Fakat bu olay yanlarına kalmayacak. Şimdi tüm aldıkları için tüketici hakem heyetine başvurup bu Finansbank ile ilişiğimi keseceğim.
Cevaplar
QNB Finansbank Temsilcisi13 Nisan 2015
Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.