16 Şubat 2013

Finansbank Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

Bn yaklaşık 10 ay kadar önce Finansbank'tan konut kredisi çekmiştim. bu kredi için 1800 tl dosya masrafı ödedim ve bana bu hesabıma 2 adet fatura ödeme talimatı vermem halinde hesap işlem ücreti alınmayacağı söylenmişti bende 2 adet fatura ödeme talimatı verdim sonrasında hesap işlem ücreti aldılar.

Ben itiraz edince iade ettiler ancak son işlem ücretini iade etmediler ve bana eğer finansbanktan kredi kartı alırsam belki ücretin alınmayacağını söylediler. ben zaten kredi çektiğimde 1800 tl dosya masrafı verdim ve 2 adet fatura talimatı da verdim ancak yine de yanıltıldığımı düşünüyorum. tüketici haklarına başvuracağım.

Murat 53 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi16 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön