18 Nisan 2013

Finansbank Hesap İşletim Ücreti Kesiliyor!

Kıraç şubesinde bulunan hesabımda kredi ödemem bulunmaktadır. Bu hesabıma daha önce maaş hesabım olarak ta kullanılmaktaydı ve faturalarım dahi oradaydı ama bu ay kredi ödemesi yaptığımda ekstradan hesap işletim ücreti diye bir para hesabımdan alınmış ve kredim eksik ödenmiştir. Bu kesilen miktarın iptalini istediğime merkez beni şube yönlendirdi, şube ilk aradığımda bilgilerimi alıp arayacağız demesine rağmen aramadın zorla şubeye tekrar ulaştığımda işe bireyselde telefonu yanıtlayan bayan bu para kesiliyor isterseniz merkezi arayın diyor telefonu kapatıyor. Şimdi ben gerçek anlamda kiminle muhatap olacağım kimi arasam onu arayın diyor ve bu yıldırma politikası nereye kadar.

Okan 40 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi18 Nisan 2013

    "Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap