Finansbank Hesap İşletim Ücreti İtirazım ve İade!

Erce Ö. |

16/10/2015 tarihli ve ım 8995113 referans numaralı hesap işletim ücreti kesintisine itirazıma cevaben 16/10/2015 tarihinde SMS yolu ile gelen mesajınızda talebimin olumlu karşılandığı finansal işlemlerin 2 (iki) iş günü içerisinde gerçekleştireceğiniz yazıyordu. Ancak bu tarihi kadar her hangi bir işlem yapılmadığını görmekteyim.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erce Ö.
    24 Ekim
    14:40

    16/10/2015 tarihli ve ım 8995113 referans numaralı hesap işletim ücreti kesintisine itirazıma cevaben 16/10/2015 tarihinde SMS yolu ile gelen mesajınızda talebimin olumlu karşılandığı finansal işlemlerin 2 (iki) iş günü içerisinde gerçekleştireceğiniz yazıyordu. Ancak bu tarihi kadar her hangi bir işlem yapılmadığını görmekteyim.

  • 22 Ekim
    13:55

    Müşterimiz Sn. Erce Ö. 'nün iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.