27 Ocak 2014

Finansbank Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Finansbank'tan kredi çektim. Kredi hesabı açıldı iki adet otomatik fatura talimatı vermem kaydıyla hesap ücreti kesilmeyeceği tarafıma bildirildi ama malesef hesap işletim ücreti vb.adlar altında paralar kesilmiştir. Bunu internet şubesi vasıtasıyla gördüm. Müşteri hizmetlerini ve daha sonra bu kanalla dile getirmeme rağmen bu konuda tarafıma dönülmediği gibi kesilen ücretin de hesabıma iadesi olmamıştır.Bu sebeple tekrar bildirimde bulunup gereğini talep ederim.

Ali 44 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön