17 Ocak 2014

Finansbank Hesap İşletim Ücreti Alıyor

Kasım 2013 de gelen bir mesajda Finansbank'tan gelen bir mesajla banka hesaplarımdan para kesileceği mesajı geldi mesajı alır almaz bankaya gidip hesabımı kapattım. Aralık 2013 ayının başında kapattığım hesaplar için beni Finansbank çağrı merkezinden aradılar tekrar hesap açtırırsam hiç bir ücret kesilmeyeceğini söyleyerek ve kullandığım hesaptaki parada tek çekimlik işlemlerde hiçbir ücret kesilmeyeceğini söylediler.

Bende hesaba 700 tlyi tekrar yatırdığımda 2013 yılının hesap ücretleri ve yaptığım işlemden de hesap kullanım ücreti kesildiğini gördüm.

Eren 49 Okunma

Cevaplar

  • Eren 22 Ocak 2014

    FİRMAYI DİREK TELEFONLA ARADIM SORUNUMU ÇÖZMEDİLER İLLA BİR YERLERE İSİMLERİNİ LEKELEYECEK DUYRULARMI YAPMAMIZ GEREK BANA MESAJ ATMIŞLER TEKRARDAN SORUNUNUZ İSTEĞİNİZ DOĞRULTUSUNDA ÇÖZÜLMÜŞTÜR DİYE TELEFON İLE ARAYIP BAŞKA BİR SORUN OLDUĞUNU SORSALARDI BU İŞ İÇİN BENİ UĞRAŞTIRANLARA GEREKLİ İŞLEM YAPILMASINI İSTİYECEKTİM

  • QNB Finansbank Temsilcisi17 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap