11 Eylül 2013

Finansbank Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Kredi borcum olan banka istemediğim halde, bana açtığı vadesiz mevduat hesabımdan bu ayın sonunda hesap işletim ücreti alacağını bildirdi. Ödemek istemiyorsam hesabımı kapatabileceğimi bildirdi. Şube kredi ödediğim için hesabı kapatamayacağını fakat fatura otomatik ödeme talimatı verirsem alınmayacağını söyledi.

Talimat verecek faturam yok, sadece kredi taksiti ödediğim hesaba neden ücret ödüyorum. Daha önce şikayet etmiş ve geri almıştım kesilen tutarı. Yine aynı durum başıma geldi, oysa bu duruma düşmemek için bankamatik bile istememiştim. Finansbank'tan şikayetçiyim.

Mustafa 46 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön