06 Nisan 2013

Finansbank Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Finansbank Antalya Güllük şubesinden konut kredisi çektim kredimi ödemem için adıma kredili mevduat hesabı açıldı ve 2 adet otomatik ödeme talimatı verdiğim taktirde hesap işletim ücreti kesilmeyeceği söylendi bende internet üzerinden 2 adet telefon faturası talimatı verdim ama 10 gün sonra benden hesap işletim ücreti kestiler ve internet üzerinden hesabımı açtığımda sürekli hesap ücreti tahakkuku mevduat işlemleri faiz tahakkuku vs gibi kesintiler görüyorum.

Kredi çekmeden önce müşteri yetkilisiyle görüşmelerimizde bana sadece hayat sigortası konut sigortası ve aylık ödemem gereken kredi taksitinden başka birşey ödemeyeceğim söylendi acil olarak bu konunun çözülmesini istiyorum.

Hasan 43 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 03 Haziran 2013

    Arandım fakat şikayetime çözüm bulunmadı.

  • QNB Finansbank Temsilcisi06 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön