05 Nisan 2013

Finansbank Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Yaklaşık 8-10 ay önce telefonla beni arayan Finansbank fix cart vermek istediğini söyledi. Bende kendilerine hesap işletim ücreti ödemek istemiyorum bu yüzden kart almak istemediğimi söyledim. Telefondaki arkadaş bana fix kartın hesap işletim ücreti olmadığını söyledi bende kabul ettim. Fakat şimdiye kadar benden şimdiye kadar 50-60 lira tahsil ettiler sorgusuz sualsiz. Müşteri hizmetlerini aradım ve 3 ayda bir 27 lira hesap işletim ücreti olduğunu söylediler ben başka bankaları da kullanıyorum aşağı yukarı yıllık 50-70 arası olan hesap işletim ücreti Finans bankta yüksek olarak tahsil ediliyor. Ben bunun iadesini talep ediyorum verilmez ise tüketici haklarına başvuracağım.

Salih 70 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi05 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön