11 Mayıs 2013

Finansbank Hesap İşletim Ücreti Alınıyor!

Topçular şubesinde 16.06.2010 tarihinde bankanızdan konut kredisi çekmiştim ve bunu üzerine benden hesap işlem ücreti alınmaktadır. bende bunun üzerine bankayı arayıp sordum bu 3 aylık ne parasıdır? Bana verilen cevap hesap işlem ücret parasıdır dediler. Bu parayı ödememek için ne yapmam gerektiğini sordum bana verilen cevap 2 adet fatura otomatik talimatı verirseniz bu hesap işlem ücreti alınmayacaktır. Bende bunu üzerine 2 adet otomatik fatura talimatı verdim. Benden bu para 25.03.2013 tarihine kadar alınmadı. 25.03.2013 tarihinde hesabımdan hesap işlem ücreti tahsil edildi. Bu konuyla ilgili bankayı aradım.

Turgay 71 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön