Finansbank Hesap İşletim Ücreti Aldı.

Asli B. |

Önceki çalıştığım firmada maaş müşterisi olmam sebebiyle alınmayan hesap işletim ücreti hesabımdan çekilmiştir. Alınan bu ücretlerin tarafıma geri iletilmesini talep ettim, ancak edilmedi. İlla dava açmam mı gerekiyor?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Asli B.
    13 Ocak
    10:29

    Kasım ayında istenen ücret aralık ayında tekrar çekilmiş. Telefonla iadesini talep ettim ancak henüz dönüş olmadı. Bu nasıl bir uygulamadır? Dava açtırmak için mi ugrasılıyor?

  • 05 Kasım
    15:50

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.