Finansbank Hesap İşletim Ücreti Aldı.

Birkan T. |

Finansbank'tan konut kredisi çektim ve sadece taksitlerimi ödemek için kullandığım bir hesap açıldı. İki fatura talimatıyla da hesap işletim ücreti alınmayacağı söylendi. Ben başka bankada olan talimatları iptal edip faturaları bu bankaya kaydırdım. İşletim ücreti kesmeyecekler diye de hesapta bazen para bırakıyordum ama beyefendiler baştan beri işletim ücreti kesmeye başladılar.

Merkezi arıyorum şubeyi ara diyorlar , Çetin Emeç şubesini arıyorum açmıyorlar, beni ara bölümüne yazıyorum dönmüyorlar. Bu arada tam ödendi zannettiğim ama ücret kesince yarım ödenen krediden faiz alıyorlar. Arada bir ulaşıyorum 'aaaa yanlışlık olmuş' diyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hesap İşletim Ücreti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Nisan
    11:50

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.