16 Nisan 2014

Finansbank Hesap İşletim Ücreti Aldı.

Finansbank'tan konut kredisi çektim ve sadece taksitlerimi ödemek için kullandığım bir hesap açıldı. İki fatura talimatıyla da hesap işletim ücreti alınmayacağı söylendi. Ben başka bankada olan talimatları iptal edip faturaları bu bankaya kaydırdım. İşletim ücreti kesmeyecekler diye de hesapta bazen para bırakıyordum ama beyefendiler baştan beri işletim ücreti kesmeye başladılar.

Merkezi arıyorum şubeyi ara diyorlar , Çetin Emeç şubesini arıyorum açmıyorlar, beni ara bölümüne yazıyorum dönmüyorlar. Bu arada tam ödendi zannettiğim ama ücret kesince yarım ödenen krediden faiz alıyorlar. Arada bir ulaşıyorum 'aaaa yanlışlık olmuş' diyorlar.

Birkan 370 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi16 Nisan 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön