18 Nisan 2013

Finansbank Hesap İşletim Ücreti!

7 mart ta Finansbanka kredi kartlarına ödeme talimatı verdim. onların bir kampanyası olması sebebiyle 3 adet daha otomatik ödeme talimatı verirseniz 45 tl değerinde para puan kazanırsınız diye ya beni aradılar yada ben kampanyayı gördüm aradım konuşma esnasında da ben hesap işletim ücreti ne olmasın sakın ha dedim.

Olurmu siz zaten otomatik ödeme talimatı veriyorsunuz niye hesap işletim ücreti olsun denilmesine karşılık 2 nisan da 24tl , 16 nisanda 21, 75 tl yatırdığım paralar hesap işletim ücretine kesilmiş avea bana faturanız yatmadı diye uyarı mesajı gönderdi bende nasıl olur dedim hesabı incelememiştim bugün inceledim ki kendileri çekmiş.

Hüseyin 132 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 25 Nisan 2013

    bu şikayetim dikkate alınmadı benim kullanmadığım bir hesabı kendinilerinin kredi vermek için açmış olmaları ve benim otomatik ödeme talimatı verip bonus kazanmam ve ayrıca otomatik ödeme talimatı verilence hesab işletim ücreti alınmayacak denilmesine rağmen alınması tüketici hakkını ihlal dir.. alınan üçretlerin iadesini saygılarımla rica ederim.

  • Hüseyin 18 Nisan 2013

    SORUNUM ÇÖZÜMLENSİN İNŞALLAH SİLERİZ OZAMAN

  • QNB Finansbank Temsilcisi18 Nisan 2013

    "Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön